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某某使用极限词怎么处理

吴亮律师2025-12-05苍南县资深刑事律师

淘宝使用极限词可能引发两类核心法律风险,需结合实例理解其影响。
1. 高额罚款风险:某淘宝美妆店在详情页写“全球最佳保湿面霜”,被工商部门依据《广告法》第五十七条处20万元罚款,远超店铺该商品的月利润,导致资金链紧张
2. 行政复议/诉讼时效风险:某淘宝电器店收到工商50万元罚款决定后,未在60日内申请行政复议(依据《行政处罚法》),后续因超过时效无法通过法律途径抗辩,只能全额缴纳罚款
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淘宝使用极限词的直接回复需以《广告法》为核心法律依据,以下结合具体条款分析适用逻辑。
根据《中华人民共和国广告法》(2015年修订版)第九条第三项,广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等极限词。若淘宝店铺广告中存在上述词汇,即违反该条款。工商部门对极限词违规的罚款依据通常为该条款及《广告法》第五十七条(处20万-100万元罚款)。若商家能证明极限词使用未误导消费者(如行业通用且无夸大),或已主动整改,可依据《行政处罚法》第三十二条(主动消除危害后果可从轻/减轻处罚)争取减轻罚款。综上,使用极限词构成广告法违规,但存在减轻责任的适用空间。
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淘宝使用极限词的处理需结合违规情形和平台规则,核心是先停止违规并评估法律风险。
1. 若仅平台自查发现且未触发工商介入:立即删除含极限词的广告内容,通过平台违规申诉入口提交整改证据,争取减轻或免除平台处罚(如下架、降权)
2. 若已收到工商部门的调查通知:暂停使用涉事广告,整理广告发布时间、范围、整改记录等证据,同时联系专业律师评估处罚风险
3. 若已被工商作出罚款决定:在规定时效内(60日内复议/6个月内诉讼)准备行政复议或诉讼材料,对罚款依据的合法性进行抗辩
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淘宝使用极限词后,部分商家因操作不当会加重处罚,以下列举常见错误行为。
1. 忽视平台整改通知:收到淘宝“极限词违规”预警后,未在规定时间内删除违规内容,导致平台升级处罚(如店铺降权、商品永久下架)
2. 擅自承认违规事实:工商调查时,未经律师评估直接签署“违规确认书”,丧失对极限词是否构成误导、罚款金额是否合理的抗辩机会
3. 证据保存不完整:仅截图商品详情页却未保留发布时间、浏览量数据,无法证明违规影响范围小,难以争取从轻处罚
若已出现上述错误操作,建议立即联系律师弥补证据缺陷或调整应对策略,避免损失扩大。

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