苍南县资深刑事律师

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找不到卖家的退货地址,我应该怎么操作?

吴亮律师2025-06-30苍南县资深刑事律师

您可以先联系客服询问退货地址。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,卖家应提供退货地址。若卖家不提供,可能导致您无法退货,权益受损。
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常见处理方式有联系客服、拒绝签收、直接退货。选择时应考虑商品状态及与卖家的沟通情况,未收货可联系客服或拒签,已收货则直接退货。
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联系不到卖家退货地址可如此操作:1.未收货时,联系购买平台的客服,说明情况,寻求帮助;2.快递送达时拒签,告知快递员退回;3.已收货则询问客服或查看订单详情获取地址,自行联系快递退货。

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