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定制家具缺少环保检测证书,我有权要求退货吗

吴亮律师2025-07-03苍南县资深刑事律师

您有权要求退货。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求可退货。缺少环保检测证书属严重问题,可能影响健康,不及时处理将持续受害。
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可要求退货。操作如下:1.与商家协商,要求出示环保检测证书或换货;2.若协商无果,收集证据,如购买凭证、商品照片等;3.向消协或市场监管部门投诉,并附上证据;4.必要时,寻求法律援助,提起诉讼。
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常见处理方式有协商换货或退货、投诉至消协或市场监管部门。选择时应考虑商家态度及自身权益受损程度,若商家拒绝,果断采取法律手段。

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