苍南县资深刑事律师

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淘宝商家诱导我进行线下交易,我该如何追回我的损失?

吴亮律师2025-07-01苍南县资深刑事律师

可追回损失,需向平台或消协投诉。依据《消费者权益保护法》,商家诱导线下交易违规,投诉可挽回损失,不及时处理可能导致权益受损无法弥补。
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可投诉追回。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、交易记录等;2.向淘宝平台投诉,提交证据;3.若平台处理不力,再向12315消协投诉,并附上证据。
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常见处理方式为投诉。可选择向交易平台投诉或向消协投诉12315,根据掌握的证据情况选择,证据充分则优先平台投诉。

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